Geschäftsbedingungen

PALACE REAL ESTATE GmbH Šibenik

Put Gimnazije 7, 22000 Šibenik

USt-IdNr.: 29932722148

Registernummer im Register der Immobilienmakler: 146/2017

I.

Bedeutung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Begriffe

Bestimmte Begriffe im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgende Bedeutung:

1. Immobilienvermittler ist die PALACE REAL ESTATE GmbH für Geschäft und Immobilienverwaltung mit Sitz in Šibenik, Put Gimnazije 7, USt-IdNr.: 29932722148, das die Bedingungen für die Immobilienvermittlung gemäß dem Immobilienvermittlungsgesetz erfüllt (im Folgenden: Vermittler).
2. Immobilienvermittlungsagent ist eine natürliche Person, die die Fachprüfung für die Ausübung der Tätigkeit als Agent bestanden hat, im Register der Agenten eingetragen ist und aufgrund eines Arbeitsvertrags beim Vermittler beschäftigt ist (im Folgenden: Agent).
3. Immobilienvermittlungsaktionen sind Handlungen des Vermittlers im Zusammenhang mit der Verbindung des Auftraggebers und eines Dritten sowie dem Aushandeln und Vorbereiten des Abschlusses von Rechtsgeschäften im Zusammenhang mit bestimmten Immobilien, insbesondere beim Kauf, Verkauf, Tausch, bei der Vermietung, Verpachtung usw.
4. Auftraggeber ist eine natürliche oder juristische Person, die einen schriftlichen Vermittlungsvertrag mit dem Vermittler abschließt (Verkäufer, Käufer, Vermieter, Mieter, Verpächter, Pächter und andere potenzielle Teilnehmer an Immobiliengeschäften – im Folgenden: Auftraggeber).
5. Dritte ist eine Person, die der Vermittler versucht, mit dem Auftraggeber zu verbinden, um Verhandlungen zum Abschluss eines Rechtsgeschäfts im Zusammenhang mit einer bestimmten Immobilie zu führen (im Folgenden: Dritte).

II.

Angebot

Das Angebot des Vermittlers basiert auf schriftlich und/oder mündlich erhaltenen Daten von Immobilieneigentümern, die Immobilien zum Verkauf, zur Vermietung oder Verpachtung anbieten, sowie auf Daten, die in schriftlichen und/oder mündlichen Aufträgen des Auftraggebers enthalten sind.

Der Vermittler wird eine Immobilie nicht bewerben, ohne zuvor einen Vermittlungsvertrag mit dem Eigentümer der Immobilie abgeschlossen zu haben.

III.

Immobilienvermittlungsvertrag

Durch den Immobilienvermittlungsvertrag (im Folgenden: Vertrag) verpflichtet sich der Vermittler, zu versuchen, den Auftraggeber mit einem Dritten zu verbinden, um ein bestimmtes Rechtsgeschäft im Zusammenhang mit der Übertragung oder Begründung eines bestimmten Rechts an der Immobilie und/oder im Zusammenhang mit der Immobilie auszuhandeln und abzuschließen, und der Auftraggeber verpflichtet sich, eine bestimmte Vermittlungsgebühr (im Folgenden: Gebühr) zu zahlen, wenn dieses Rechtsgeschäft abgeschlossen wird.

Der Vertrag wird schriftlich und für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen. Es ist nicht gestattet, Vermittlungsleistungen ohne vorher abgeschlossenen Vertrag zu erbringen.

Wenn die Vertragsparteien im Vertrag selbst keine Frist für den Vertragsabschluss vereinbaren, gilt der Vertrag als für einen Zeitraum von 12 Monaten abgeschlossen.

Der Vertrag enthält insbesondere Angaben zum Vermittler und zum Auftraggeber, den Gegenstand der Vermittlung, die Art und den wesentlichen Inhalt des vermittelten Rechtsgeschäfts, die Höhe der Vermittlungsgebühr, Angaben zu Zusatzleistungen und Kosten, sofern diese vereinbart wurden, einschließlich Art und Höhe der Kosten sowie der zur Zahlung verpflichteten Partei, sowie die Registernummer der Eintragung des Vermittlers im Vermittlerregister.

Bestandteil des Vertrages ist die am Tag des Vertragsabschlusses gültige Preisliste des Vermittlers, versehen mit Datum und Jahr, auf deren Grundlage die Vermittlungsgebühr vereinbart wurde und die vom Vermittler und vom Auftraggeber unterzeichnet wird.

IV.

Beendigung des Vermittlungsvertrags

Der auf bestimmte Zeit abgeschlossene Vermittlungsvertrag endet mit dem Ablauf der Frist, für die er abgeschlossen wurde, wenn das Rechtsgeschäft, für das die Vermittlung erfolgte, nicht innerhalb dieser Frist abgeschlossen wurde, oder durch Kündigung einer der Vertragsparteien.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, dem Vermittler die entstandenen Kosten zu erstatten, die ausdrücklich vereinbart wurden, vom Auftraggeber separat zu zahlen.

Wenn der Auftraggeber nach Beendigung des abgeschlossenen Vertrages ein Rechtsgeschäft abschließt, das auf den Handlungen des Vermittlers vor der Beendigung des Vermittlungsvertrages beruht, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Vermittler die Gebühr in voller Höhe zu zahlen.

V.

Exklusive Vermittlung

Durch den Exklusivvermittlungsvertrag verpflichtet sich der Auftraggeber, keinen anderen Vermittler für das vermittelte Geschäft zu beauftragen, wobei diese Verpflichtung ausdrücklich vereinbart werden muss.

Wenn der Auftraggeber während der Laufzeit des Exklusivvermittlungsvertrages unter Umgehung des Vermittlers ein Rechtsgeschäft über einen anderen Vermittler abschließt, für das der exklusive Vermittler einen Vermittlungsauftrag erhalten hat, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem exklusiven Vermittler die vereinbarte Gebühr sowie alle zusätzlichen tatsächlichen Kosten zu zahlen, die während der Vermittlung für das genannte vermittelte Geschäft entstanden sind.

Beim Abschluss eines Exklusivvermittlungsvertrages ist der Vermittler verpflichtet, den Auftraggeber insbesondere über die Bedeutung und die rechtlichen Folgen der Vertragsklausel aus dem vorhergehenden Absatz zu informieren.

Der auf bestimmte Zeit abgeschlossene Exklusivvermittlungsvertrag endet mit dem Ablauf der Frist, für die er abgeschlossen wurde, wenn das Rechtsgeschäft, für das die Vermittlung erfolgte, nicht innerhalb dieser Frist abgeschlossen wurde, oder durch Kündigung einer der Vertragsparteien.

Im Falle der Beendigung des Exklusivvermittlungsvertrages ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Vermittler die entstandenen Kosten zu erstatten, die ausdrücklich vereinbart wurden, vom Auftraggeber separat zu zahlen.

Wenn der Auftraggeber nach Beendigung des Exklusivvermittlungsvertrages ein Rechtsgeschäft abschließt, das auf den Handlungen des Vermittlers vor der Beendigung des Vertrages beruht, ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Vermittler die Gebühr in voller Höhe zu zahlen.

VI.

Pflichten des Vermittlers

Bei der Vermittlung des Abschlusses eines Kaufvertrags, Mietvertrags oder Pachtvertrags für Immobilien ist der Vermittler insbesondere verpflichtet, Folgendes durchzuführen:

1. sich bemühen, den Auftraggeber mit einer Person zur Abwicklung des vermittelten Geschäfts zu verbinden;
2. den Auftraggeber über den durchschnittlichen Marktpreis ähnlicher Immobilien informieren;
3. die Dokumente beschaffen und prüfen, die das Eigentum oder andere dingliche Rechte an der betreffenden Immobilie nachweisen;
4. die notwendigen Maßnahmen zur Präsentation und Vermarktung der Immobilie auf dem Markt durchführen, die Immobilie auf angemessene Weise bewerben und alle weiteren im Vertrag vereinbarten Maßnahmen durchführen, die über die übliche Präsentation hinausgehen, wofür er Anspruch auf besondere, vorab vereinbarte Kosten hat;
5. die Besichtigung der Immobilie im Einklang mit den Interessen des Auftraggebers und der fachlichen Einschätzung des Vermittlers ermöglichen oder verweigern, wobei er mit der Sorgfalt eines guten Fachmanns handelt;
6. die personenbezogenen Daten des Auftraggebers vertraulich behandeln und, nach schriftlicher Anweisung des Auftraggebers, die Daten über die Immobilie, für die er vermittelt, oder im Zusammenhang mit dieser Immobilie oder dem Geschäft, für das er vermittelt, als Geschäftsgeheimnis behandeln;
7. wenn es sich beim Gegenstand der Vermittlung um ein Grundstück handelt, dessen Verwendungszweck gemäß den Vorschriften über die Raumplanung prüfen;
8. den Auftraggeber über alle ihm bekannten oder ihm bekannt sein müssenden Umstände informieren, die für das beabsichtigte Geschäft von Bedeutung sind.

Die Vermittlungsgebühr umfasst die grundlegenden Vermittlungsleistungen, insbesondere die Verbindung des Auftraggebers und des Dritten, die Prüfung des Zustands der Immobilie sowie die vorbereitenden Maßnahmen für den Abschluss des Rechtsgeschäfts.

Der Vermittler kann, sofern dies mit dem Auftraggeber gesondert vereinbart wurde, auch Zusatzleistungen erbringen, die nicht von der grundlegenden Vermittlungsleistung umfasst sind, gemäß der geltenden Preisliste und dem Vertrag.

Nach Abschluss des Kaufvertrages kann sich der Vermittler verpflichten, für den Auftraggeber – den Käufer der Immobilie – auch Folgendes durchzuführen:

1. in Zusammenarbeit mit einem Rechtsdienstleister die Eigentumsübertragung im Grundbuch durchführen;
2. den Auftraggeber als neuen Dienstnutzer bei den Versorgungsdienstleistern anmelden.

VII.

Pflichten des Auftraggebers

Bei der Vermittlung des Abschlusses eines Kaufvertrags, Mietvertrags oder Pachtvertrags für Immobilien ist der Vermittler insbesondere verpflichtet, Folgendes durchzuführen:

1. den Vermittler über alle Umstände zu informieren, die für die Durchführung der Vermittlung von Bedeutung sind, und genaue Angaben zur Immobilie zu machen, und, sofern vorhanden, dem Vermittler Einsicht in die Standort-, Bau- bzw. Nutzungsgenehmigung oder die Standortinformation für die Immobilie zu gewähren, die Gegenstand des Vertrags ist, und dem Vermittler einen Nachweis über die Erfüllung der Verpflichtungen gegenüber dem Dritten zu erbringen;
2. dem Vermittler Einsicht in die Dokumente zu gewähren, die sein Eigentum an der Immobilie oder ein anderes dingliches Recht an der Immobilie, die Gegenstand des Vertrages ist, nachweisen, und den Vermittler über alle eingetragenen und nicht eingetragenen Belastungen der Immobilie zu informieren;
3. dem Vermittler und dem an dem vermittelten Geschäft interessierten Dritten die Besichtigung der Immobilie zu ermöglichen;
4. den Vermittler über alle wesentlichen Angaben zur Immobilie zu informieren, insbesondere über die Beschreibung der Immobilie und den Preis;
5. dem Vermittler die Gebühr gemäß dem Vertrag und der geltenden Preisliste zu zahlen;
6. sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde, dem Vermittler die während der Vermittlung entstandenen Kosten, die die üblichen Vermittlungskosten übersteigen, zu erstatten;
7. den Vermittler schriftlich über alle Änderungen im Zusammenhang mit dem Geschäft zu informieren, für das er den Vermittler beauftragt hat, insbesondere über Änderungen im Zusammenhang mit dem Eigentum an der Immobilie;
8. sofern er unbekannt bleiben möchte, ist der Auftraggeber nicht verpflichtet, dem Dritten seine Identität bis zum Abschluss des Rechtsgeschäfts offenzulegen.

Der Auftraggeber ist nicht verpflichtet, Verhandlungen mit dem vom Vermittler gefundenen Dritten aufzunehmen oder ein Rechtsgeschäft abzuschließen.

Wenn der Auftraggeber nicht in gutem Glauben handelt, haftet er gegenüber dem Vermittler für Schäden und ist verpflichtet, alle entstandenen Kosten zu erstatten, die nicht weniger als ein Drittel und nicht mehr als die vereinbarte Gebühr für das vermittelte Geschäft betragen dürfen.

Der Auftraggeber haftet für Schäden, wenn er betrügerisch gehandelt hat, wenn er wesentliche Informationen für das Vermittlungsgeschäft verschwiegen oder ungenaue Angaben gemacht hat, um das vermittelte Geschäft abzuschließen.

VIII.

Vermittlungsgebühr

Die Höhe der Vermittlungsgebühr wird durch den Vermittlungsvertrag gemäß der am Tag des Vertragsabschlusses geltenden Preisliste des Vermittlers festgelegt.

Die Preisliste der Vermittlungsgebühren ist Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Kauf, Verkauf und Tausch von Immobilien

Für Vermittlungsleistungen beim Verkauf, Kauf oder Tausch von Immobilien wird eine Vermittlungsgebühr in Höhe von bis zu 12% des erzielten Kaufpreises der Immobilie vereinbart. Die Mindestvermittlungsgebühr beträgt 1.000,00 EUR.

Vermittlung für den Verkäufer

Wenn der Vermittler als Vermittler für den Verkäufer als Auftraggeber tätig wird, wird die Höhe der Vermittlungsgebühr durch den Vermittlungsvertrag gemäß der geltenden Preisliste festgelegt, in Höhe von bis zu 6% des vereinbarten Kaufpreises, mindestens jedoch 1.000,00 EUR.

Vermittlung für den Käufer

Wenn der Vermittler als Vermittler für den Käufer als Auftraggeber tätig wird, wird die Höhe der Vermittlungsgebühr durch den Vermittlungsvertrag gemäß der geltenden Preisliste festgelegt, in Höhe von bis zu 6% des vereinbarten Kaufpreises, mindestens jedoch 1.000,00 EUR.

Vermittlung für beide Vertragsparteien

Der Vermittler kann für dieselbe Immobilie eine Vermittlungsgebühr vom Verkäufer und vom Käufer, bzw. von beiden Auftraggebern, nur unter der Bedingung verlangen, dass er mit jeder Partei einen gesonderten Vermittlungsvertrag abgeschlossen hat.

Wenn der Vermittler für dieselbe Immobilie mit beiden Auftraggebern einen Vertrag abgeschlossen hat und vereinbart wurde, dass die Gebühr von beiden Parteien gezahlt wird, darf die von beiden Parteien zusammen erhobene Gesamtvermittlungsgebühr den durch die geltende Preisliste festgelegten Höchstbetrag der Vermittlungsgebühr nicht übersteigen.

Der Vermittler darf keine Vermittlungsgebühr von einem Dritten verlangen, der im Rechtsgeschäft die Rolle des Käufers, Mieters oder einer anderen Partei übernimmt, sofern diese Person keinen Vermittlungsvertrag mit dem Vermittler abgeschlossen hat.

Exklusive Vermittlung

Bei Verträgen über die Exklusivvermittlung wird die Höhe der Vermittlungsgebühr durch den jeweiligen Vermittlungsvertrag gemäß der geltenden Preisliste festgelegt.

Miete und Pacht von Immobilien

Für die Vermittlung bei Miete oder Pacht von Immobilien beträgt die Gebühr:

• bei Verträgen mit einer Laufzeit von bis zu 3 Jahren: 100% einer Monatsmiete bzw. -pacht;
• bei Verträgen mit einer Laufzeit von 3 Jahren oder länger: 150% einer Monatsmiete bzw. -pacht.

Zusatzleistungen

Zusatzleistungen, die nicht in der grundlegenden Vermittlungsleistung enthalten sind, können Folgendes umfassen:

• professionelle Fotografie der Immobilie;
• Videopräsentation der Immobilie;
• 3D-Virtual-Tour;
• zusätzliche Premium-Werbung;
• Erstellung von Marketingmaterialien;
• zusätzliche Aufbereitung der Dokumentation;
• andere gesondert vereinbarte Leistungen.

Die Kosten für Zusatzleistungen werden vor Erbringung der Leistung gesondert mit dem Auftraggeber vereinbart und können, sofern dies mit dem Auftraggeber gesondert vereinbart wurde, in Höhe der tatsächlichen Kosten berechnet werden. Im Vertrag werden Art und Höhe solcher Kosten sowie die zur Zahlung verpflichtete Partei angegeben.

Auf alle Vermittlungsgebühren wird zusätzlich die entsprechende Mehrwertsteuer (MwSt.) berechnet.

Der Vermittler erwirbt den Anspruch auf die Gebühr nach Abschluss des Vertrages, für den er vermittelt hat, es sei denn, im Vertrag ist festgelegt, dass der Anspruch auf die Gebühr bereits mit Abschluss eines Vorvertrages entsteht. Der Vermittler darf keine teilweise oder vollständige Zahlung der Gebühr im Voraus verlangen, bevor der Vertrag bzw. Vorvertrag, für den vermittelt wurde, abgeschlossen ist.

Wenn das abgeschlossene Rechtsgeschäft den Abschluss eines Vorvertrages umfasst, durch den sich der Auftraggeber und der Dritte zum Abschluss des Hauptvertrages im Zusammenhang mit der Immobilie, die Gegenstand der Vermittlung ist, verpflichtet haben und der Vorvertrag die Zahlung einer Anzahlung und/oder eines Teils des vereinbarten Kaufpreises vor Abschluss des Hauptkaufvertrages vorsieht, verpflichtet sich der Auftraggeber, die Gebühr in zwei gleichen Teilen an den Vermittler zu zahlen, wobei der erste Teil am Tag der Zahlung der Anzahlung und/oder eines Teils des vereinbarten Kaufpreises und der zweite am Tag des Abschlusses des Hauptvertrages oder am Tag des Ablaufs der im Vorvertrag festgelegten Frist für den Abschluss des Hauptvertrages fällig wird, sofern eine solche Fälligkeit der Gebühr im Vermittlungsvertrag vereinbart wurde.

Wenn das abgeschlossene Rechtsgeschäft den Abschluss eines Vorvertrages umfasst, durch den sich der Auftraggeber und der Dritte zum Abschluss des Hauptvertrages im Zusammenhang mit der Immobilie, die Gegenstand der Vermittlung ist, verpflichtet haben, der jedoch keine Anzahlung und/oder einen Teil des vereinbarten Kaufpreises vor Abschluss des Hauptkaufvertrages vorsieht, verpflichtet sich der Auftraggeber, die Gebühr am Tag des Abschlusses des Hauptvertrages oder am Tag des Ablaufs der im Vorvertrag festgelegten Frist für den Abschluss des Hauptvertrages an den Vermittler zu zahlen.

Wenn das abgeschlossene Rechtsgeschäft ausschließlich den Abschluss des Hauptvertrages im Zusammenhang mit der Immobilie, die Gegenstand der Vermittlung ist, umfasst, verpflichtet sich der Auftraggeber, die Gebühr am Tag des Vertragsabschlusses an den Vermittler zu zahlen.

Der Auftraggeber ist verpflichtet, die Gebühr auch dann zu zahlen, wenn er mit dem Dritten, auf den ihn der Vermittler hingewiesen und mit dem ihn der Vermittler verbunden hat, ein Rechtsgeschäft abschließt, das sich von dem unterscheidet, für das vermittelt wurde, sofern damit derselbe Zweck wie mit dem vermittelten Geschäft erreicht wird oder Gegenstand dieses Rechtsgeschäfts die Immobilie ist, die Gegenstand der Vermittlung war.

Es wird angenommen, dass der Vermittler dem Auftraggeber die Verbindung mit dem Dritten ermöglicht hat, wenn er:

• den Auftraggeber direkt zur Besichtigung der betreffenden Immobilie gebracht oder verwiesen hat;
• ein Treffen zwischen dem Auftraggeber und dem Dritten zur Aushandlung des Abschlusses des Rechtsgeschäfts organisiert hat;
• dem Auftraggeber die Angaben des zum Abschluss des Rechtsgeschäfts berechtigten Dritten mitgeteilt oder ihm den genauen Standort der gesuchten Immobilie mitgeteilt hat.

Wenn der Vertrag endet und der Auftraggeber anschließend ein Rechtsgeschäft mit dem Dritten abschließt, das eine unmittelbare Folge der vor Vertragsbeendigung vom Vermittler unternommenen Handlungen ist, hat der Vermittler Anspruch auf die volle Gebühr, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Der Vermittler hat Anspruch auf die Gebühr, wenn der Ehegatte bzw. Lebensgefährte, ein Abkömmling oder ein Elternteil des Auftraggebers, oder ein Unternehmen, eine Einrichtung oder eine andere juristische Person, deren Gründer oder gesetzlicher Vertreter der Auftraggeber, sein Ehegatte oder Lebensgefährte, Abkömmling oder Elternteil ist, oder mit der er einen Arbeitsvertrag oder Dienstleistungsvertrag abgeschlossen hat, das vermittelte Rechtsgeschäft mit einer Person abschließt, mit der der Vermittler den Auftraggeber verbunden hat.

IX.

Schlussbestimmungen

Für alles, was nicht ausdrücklich durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestimmt ist, gelten das Immobilienvermittlungsgesetz („Narodne novine“ Nr. 69/2026), das Schuldrecht sowie andere geltende gesetzliche Bestimmungen.

Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die Preisliste der Vermittlungsgebühren der Palace Real Estate d.o.o.

Beim Abschluss des Vertrages gilt die am Tag des Vertragsabschlusses geltende Preisliste, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Änderungen der Preisliste wirken sich nicht auf bereits abgeschlossene Verträge aus, sofern die Vertragsparteien nichts anderes schriftlich vereinbaren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 7. Juli 2026.

Der Vermittler wird diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an einem sichtbaren und zugänglichen Ort an seinem Sitz, in Zweigstellen und ausgelagerten Betriebsstätten aushängen.

Einreichung von Beschwerden

Bei Palace Real Estate d.o.o. bemühen wir uns, ein hohes Maß an Qualität und Transparenz bei der Erbringung unserer Dienstleistungen zu gewährleisten. Wenn Sie der Ansicht sind, dass unsere Dienstleistung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, oder wenn Sie eine Beschwerde über unsere Geschäftstätigkeit haben, haben Sie das Recht, eine schriftliche Beschwerde einzureichen.

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Palace Real Estate d.o.o.
Put Gimnazije 7
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Palace Real Estate GmbH, vertreten durch Geschäftsführer Marko Triva